Поручение тонет в чате
Задача из группы на следующий день оказывается под новыми сообщениями, и непонятно, кто её взял.
Поручения
Каждое поручение — со сроком, ответственным и отчётом
Поручение даёте в вебе, из группы в Telegram или голосовым сообщением. Сотрудник получает его в Telegram и отправляет отчёт с файлом, а вы в одно нажатие принимаете его или возвращаете с комментарием.
Как без этого модуля
Знакомые проблемы
Про срок забывают
Кто должен напомнить? Обычно никто — о сроке вспоминают, когда он уже прошёл.
Отчёты где попало
Кто-то пишет в чат, кто-то на почту, кто-то говорит устно. История не сохраняется.
Как это работает
В три шага
-
Вы даёте поручение
Один или несколько ответственных, срок, уровень важности и файлы. При необходимости — с повтором каждую неделю или месяц.
-
Сотрудник выполняет
Поручение приходит в Telegram. Сотрудник отмечает ход работы и отправляет результат с файлом.
-
Вы проверяете
Принимаете отчёт или возвращаете с комментарием. Каждый возврат остаётся в истории.
Возможности
Что есть в модуле
Несколько ответственных
У каждого исполнителя свой статус: кто сдал, кто ещё работает.
Важность и срок
Четыре уровня важности, просроченные поручения выделяются автоматически.
Повторяющиеся поручения
Еженедельные и ежемесячные отчёты создаются заново сами — напоминать вручную не нужно.
История возвратов
Сколько раз отчёт возвращали и почему — всё сохраняется.
Голосом и из группы
Голосовое сообщение или команда /topshiriq в группе превращается в поручение.
Выгрузка в Excel
Отфильтрованный список выгружается в Excel в одно нажатие.
Руководитель каждый день видит, что поручил
В конце дня система отправляет в Telegram поручения, которые вы дали сегодня, и их статус. Ни одно не останется без контроля.
- Ежедневная сводка «мои выданные поручения»
- Напоминания о приближающихся сроках
- Руководитель отдела тоже даёт поручения своим сотрудникам
Вопросы и ответы
Поручения
Можно дать поручение нескольким сотрудникам?
Да. Каждый исполнитель отправляет свой отчёт, а вы принимаете или возвращаете каждый отдельно.
А если сотрудник не пользуется Telegram?
Те же поручения он видит в веб-панели и оттуда же отправляет отчёт. Telegram — просто для удобства.
Кто может давать поручения?
Руководство и руководители отделов. Кто кому может давать поручения, задаётся ролями и структурой отделов.
Работает вместе с этим модулем
Посмотрите за 30 минут, как это будет работать у вас
На демо покажем систему на примере вашей структуры и ответим на вопросы. Ни к чему не обязывает.
- Ничего не нужно устанавливать
- Настроим структуру вместе
- Подключим Telegram-бот